Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: iulie 2026.
Notă demo: document-model, scris ca exemplu. Trebuie adaptat la operațiunile reale ale comerciantului înainte de punerea site-ului în funcțiune.
1. Cine prelucrează datele
Operatorul este SEMNAL CAFEA S.R.L., Str. Sărăriei nr. 12, Iași [adresă demo], CUI [completat de client]. Ne poți contacta pentru orice chestiune legată de date la miftodevasilica47@gmail.com.
2. Ce date colectăm și de ce
- Prin formularul de contact: nume, email, opțional telefon și conținutul mesajului. Temei: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), exprimat prin bifarea căsuței. Scop: să îți răspundem.
- Prin comenzile de pe WhatsApp sau telefon: nume, telefon, adresă de livrare. Temei: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR). Scop: procesarea și livrarea comenzii.
- Date de facturare: cele necesare emiterii documentelor fiscale. Temei: obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).
3. Ce NU colectăm
Site-ul nu folosește cookie-uri de analiză sau de publicitate și nu are conturi de utilizator. Nu instalăm scripturi de urmărire terțe. Singurele date păstrate în browserul tău sunt cele din „lista mea” de produse, salvate local prin localStorage; ele nu părăsesc dispozitivul tău, nu ajung la noi și le poți șterge oricând din butonul „Golește lista” sau prin ștergerea datelor site-ului din browser.
4. Cine mai are acces
- Firma de curierat — primește numele, adresa și telefonul, strict pentru livrare.
- Contabilitatea — primește datele de facturare, conform obligațiilor legale.
- Furnizorul serviciului de mesagerie (WhatsApp / Meta) — conversația se desfășoară în aplicația lor, guvernată de politica lor de confidențialitate.
Nu vindem și nu închiriem date personale către terți.
5. Cât păstrăm datele
- Mesajele din formular și de pe WhatsApp: 12 luni de la ultima comunicare.
- Datele comenzilor și documentele fiscale: 10 ani, conform legislației contabile.
6. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționare a prelucrării, portabilitate, opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul, fără să afectezi legalitatea prelucrării de dinainte. Trimite-ne o cerere pe email și îți răspundem în cel mult 30 de zile.
Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
7. Securitate
Accesul la mesaje și la datele comenzilor este limitat la persoanele care se ocupă efectiv de procesare. Site-ul se servește prin HTTPS.
8. Modificări
Dacă modificăm această politică, actualizăm data de la începutul paginii. Te încurajăm să o recitești periodic.